On est là
Une question, un bug, une suggestion ? Écris-nous, on répond dans les 48 heures.
Pour toute question concernant la plateforme, ton compte ou ton abonnement :
info@sciengo.com⏱ Réponse sous 48 h ouvrables
Un exercice ne fonctionne pas, une page s'affiche mal ? Indique-nous la page concernée et ce que tu observes.
Signaler →Tu voudrais un parcours sur un thème spécifique ? Dis-le nous, on tient compte des retours des élèves.
Suggérer →Vous souhaitez utiliser ScienGo dans votre classe ? Contactez-nous pour une offre dédiée.
Nous écrire →Rends-toi dans Mon compte → Gestion de l'abonnement et clique sur "Résilier". L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Sur la page de connexion, clique sur "Mot de passe oublié ?" et suis les instructions. Un e-mail de réinitialisation sera envoyé à ton adresse.
Oui ! Les vies se rechargent automatiquement toutes les heures. Avec l'abonnement Premium, tu bénéficies de vies illimitées.
Oui, ScienGo est entièrement responsive et fonctionne sur smartphone, tablette et ordinateur.
Oui, envoie-nous un e-mail à info@sciengo.com avec l'objet "Suppression de compte". Nous traitons ta demande sous 30 jours.